Profeco alerta sobre más de 7,000 autos Seat con posible falla en bolsas de aire
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) emitió una advertencia sobre una posible falla de seguridad en más de 7,000 vehículos de la marca Seat, debido a un defecto en las bolsas de aire ZF-Lifetec que podría representar un riesgo de lesiones para los ocupantes.
¿Cuál es el problema en las bolsas de aire?
Según la información oficial, el defecto se encuentra en el generador de gas de las bolsas de aire, el cual podría reventar durante un accidente y desprender fragmentos metálicos hacia el interior del vehículo. Esta situación puede ocasionar lesiones graves a los tripulantes.
¿Qué modelos de autos Seat están afectados por esta falla?
Los modelos involucrados en esta campaña de revisión son los siguientes:
- 7,057 unidades de los modelos Seat Altea y Seat León, años 2009 a 2012. El defecto se encuentra en la bolsa de aire frontal del lado del conductor.
- 22 unidades de los modelos Seat Ibiza (2025) y Seat Arona (2023, 2024 y 2025), donde el problema afecta a la bolsa de aire del lado del acompañante.
En todos los casos, la reparación será gratuita para los propietarios de los vehículos afectados.
¿Cómo acceder al servicio de revisión sin costo?
La campaña de revisión por parte de Seat inició el 7 de agosto de 2025 y estará vigente hasta el 7 de agosto de 2026. Hasta el momento, la empresa no ha reportado incidentes relacionados con esta falla en México.
Los propietarios pueden acceder al servicio gratuito de reparación mediante las siguientes opciones:
- Acudir a cualquier distribuidor autorizado Seat.
- Consultar la sección de llamados a revisión en el sitio web oficial: seat.mx/servicio/garantia/llamado-a-revision.
- Revisar las notificaciones enviadas por correo postal o a través del sitio web de Seat.
- Contactar directamente a Seat mediante el correo electrónico atencion@seat.mx o llamando al número 800 835 7328.
¿Por qué es importante atender este llamado?
Las bolsas de aire han sido una innovación clave para la seguridad vial, salvando miles de vidas. Sin embargo, una instalación defectuosa o un mal funcionamiento puede poner en riesgo a los ocupantes del vehículo, por lo que es fundamental atender este llamado a revisión en caso de contar con uno de los modelos afectados.
Si eres propietario de alguno de estos vehículos, lo mejor es contactar con Profeco o acudir directamente con la marca Seat para recibir la atención correspondiente sin costo.
